绥宁县银信学会打造优质服务品牌亮真招

    近日，绥宁县银信学会对9月份服务质量、营业环境卫生前五名与后二名的信用社分别进行奖励与处罚，并对表现较差的个别员工进行了通报批评，对提升网点服务质量、树立农信优质品牌亮出真招。
　　

    自今年6月份以来，该学会通过出台规范服务奖罚办法、规范服务行为细则、营业环境综合治理办法等措施，采取现场检查、查看中心监控、调阅录像等方式，加大对营业网点服务质量、环境卫生的检查力度，不断加强优质服务工作。同时结合县委县政府城乡卫生整治工作，制定了基层网点环境卫生整治方案。自活动开展以来，网点的营业环境、服务质量都有了显著提高，切实提升了银信系统的形象和品牌。 下一步，该学会将继续加大整治力度，将优质服务、环境卫生治理常态化、深入化，为广大客户提供文明、优质的金融服务，打造绥宁农信优质服务品牌。（绥宁县科协 向先泽 陈历志）